Question 1

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yapın ve 'Siparişlerim' bölümüne gidin. Buradan siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz gönderildiğinde size bir e-posta ve SMS bildirimi de gönderilecektir.

Question 2

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Accepted Answer

Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişebilir. Toplam teslimat süresi ortalama 2-6 iş günüdür. Kişiye özel siparişlerde süreler değişiklik gösterebilir.

Question 3

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Accepted Answer

Sitemizden PayTR ile bütün banka ve kredi kartlarınızdan ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödemelerinizde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır ve uygun kartlara taksit imkânımız bulunmaktadır. EFT/Havale işlemleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 4

Ürün iade koşullarınız nelerdir?

Accepted Answer

Kişiye özel baskılı üretimlerimizde iade seçeneği bulunmamaktadır. Teslimat veya üretim sırasında yaşanacak sorunlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Standart ürünlerimizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 5

Kendi tasarımlarımı nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Canva üzerinden; kartvizit, broşür, magnet gibi birçok ürünün tasarımını kendiniz ücretsiz şekilde yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünlerin açıklamalarında, ürünün ebatları yer almaktadır. Tasarımlarınızı bu ebatlara göre oluşturmanız, üretim sürecinde herhangi bir hata yaşanmaması için gereklidir. Bunun dışındaki tasarım ücretleri ve detaylar için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Question 6

Siteye nasıl tasarım yüklerim?

Accepted Answer

Ürün sayfasındaki dosya yükleme menüsünü kullanarak, sipariş vermek istediğiniz ürünün tasarımını yükleyebilirsiniz. Üretim sürecimizin yapısı gereği tasarım dosyalarınızın formatı PDF olmalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

Hala sorularınız mı var?